Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang mh627

Kami membina rangka undang-undang mh627 dengan jelas supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan akaun anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerjanjian AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Dilindungi
mh627 Terma dan Dasar Undang-Undang mh627
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan segera berkaitan terma perkhidmatan atau perjanjian akaun.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau penggunaan data, gunakan borang aduan yang tersedia dalam…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara mh627 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda dengan langkah perlindungan yang konsisten. Dari pengesahan identiti hingga penyimpanan rekod transaksi, setiap proses direka untuk melindungi kepentingan anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa.

Dasar Kuki

mh627 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mh627. Kami menyarankan anda mengaktifkan ciri ini bagi menghalang akses yang tidak dibenarkan…

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Pembetulan Maklumat

Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadamkan data anda, kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan mh627.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma undang-undang, hak akaun dan pengendalian data di mh627. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Akaun yang dibuka melalui mh627.my tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan undang-undang Malaysia bagi semua transaksi dan pengendalian data pengguna.

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Permintaan akan diproses dalam masa 7 hari bekerja mengikut prosedur privasi kami.

Ya, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Data ini dilindungi dengan penyulitan dan tidak dikongsi tanpa persetujuan anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan cara data anda digunakan, kemukakan bantahan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberi maklum balas dalam masa yang munasabah.

Selepas penutupan akaun, data yang tidak diwajibkan disimpan oleh undang-undang Malaysia akan dipadamkan. Rekod transaksi tertentu perlu disimpan untuk tempoh mandatori sebelum pemadaman penuh dapat dilakukan.

Maklumat asas boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda. Untuk perubahan yang melibatkan pengesahan identiti seperti nama atau nombor telefon, hubungi sokongan kami dengan dokumen sokongan yang diperlukan.

Hubungi pasukan sokongan mh627 melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran lengkap aduan anda. Semua aduan privasi direkodkan, disemak oleh pasukan dalaman dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.